이용약관

제1조. 목적
본 약관은 [헬프맘크린](이)가 운영하는 [헬프맘크린] 인터넷 쇼핑몰/홈페이지(이하 “[헬프맘크린]”라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 (이하 ” 서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조. 정의
1. “[헬프맘크린]”란 [헬프맘크린](이)가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용 합니다.
2. “이용자”란 “[헬프맘크린]”에 접속하여 본 약관에 따라 “[헬프맘크린]”(이)가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.  3항의 회원에 가입하지않아도 “[헬프맘크린]”(을)를 통한 재화를 구매한다면 “이용자”의 지위를 가지게 됩니다.
3. “회원”이라 함은 [헬프맘크린]의 사이버 쇼핑몰인 “[헬프맘크린]”(을)를 통하여 회원등록을 한 자로서, “[헬프맘크린]”의 정보를 지속적으로제공받으며, “[헬프맘크린]”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

제3조. 약관의 명시와 개정
1. “[헬프맘크린]”(은)는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을이용자가 알 수 있도록 “[헬프맘크린]”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
2. “[헬프맘크린]”(은)는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에 관한 법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. “[헬프맘크린]”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기 화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. “[헬프맘크린]”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에의한 개정약관의 공지기간내에 “[헬프맘크린]”에 송신하여 “[헬프맘크린]”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조. 이용자의 지위
1. “소비회원”은 “[헬프맘크린]”에 별도의 회원가입을 하지 아니하고, 상품구매시 1회성의 본인확인 절차만을 거치고 상품을 구매하는이용자를 말합니다.
2. “일반회원”은 “[헬프맘크린]”(이)가 정하는 규정에 따라 개인의 신상정보를 기재하고, 회원가입을 신청한 후, “[헬프맘크린]”(이)가 이를승인한 이용자를 칭한다. 일반회원의 경우 “[헬프맘크린]”(이)가 제공하는 상품관련 정보와 관련 소식을 SMS 및 이메일로 제공받을 수 있습니다.
3. “소비회원”, “일반회원”의 회원구분은 “[헬프맘크린]”의 방침에 따라 변경이 될 수 있습니다.

제5조. 회원가입
1. 회원이 되고자 하는 자는 “[헬프맘크린]”(이)가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입하고 “등록하기” 단추를 누르는 방법으로회원가입을 신청합니다.
2. “[헬프맘크린]”은 회원으로 가입할 것을 신청한 자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 신청한 자를 회원으로 등록합니다.
① 가입신청자가 본 약관 제8조 제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제8조 제2항에 의한 회원자격 상실 후3년이 경과한 자로서 “[헬프맘크린]”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 기타 회원으로 등록하는 것이 “[헬프맘크린]”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우3. 회원가입계약의 성립 시기는 “[헬프맘크린]”의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 제1항의 회원정보 기재 내용에 변경이 발생한 경우, 즉시 변경사항을 정정하여 기재하여야 합니다.

제6조. 서비스의 제공 및 변경
1. “[헬프맘크린]”은 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
③ 인터넷 커뮤니티 서비스
④ 이동통신(핸드폰/PCS)으로 문자 메시지를 발송하여 당사의 상품정보 또는 지역의 소식을 회원과 이용자에게 제공하는 SMS서비스
⑤ 기타 “[헬프맘크린]”(이)가 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력계약 등을 통해 회원들에게 제공할 일체의 서비스
2. “[헬프맘크린]”은 그 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제조 제항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 제1항에 정한 서비스를변경하여 제공할 수 있습니다.

제7조. 서비스의 중단
1. “[헬프맘크린]”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검.교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체, 기타 “[헬프맘크린]”(이)가 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 “[헬프맘크린]”(은)는 제9조 2항에 정한 방법으로 이용자에게 통지하며, 제1항의 경우에 속하지않은 사유에 의한 중단(시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템다운 등)의 경우는 사전통지와 배상의 의무는면책사항에 해당됩니다.

제 8조. 이용자의 탈퇴 및 자격상실
1. 이용자는 “[헬프맘크린]”에 언제든지 자신의 회원 등록을 말소해 줄 것(이용자 탈퇴)을 요청할 수 있으며 “[헬프맘크린]”은 위 요청을 받은즉시 해당 이용자의 회원 등록 말소를 위한 절차를 밟습니다.
2. 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “[헬프맘크린]”는 이용자의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.
① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
② 다른 사람의 “서비스” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
③ 법령과 본 약관이 금지하거나 사회적인 도덕에 반하는 행위를 하는 경우
④ 게시판, 커뮤니티 등에 허위사실을 유포하거나 사용목적에 반하는 행위를 할 경우
3. “[헬프맘크린]”(이)가 이용자의 회원자격을 상실시키기로 결정한 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 이용자인 회원에게 회원등록
말소 전에 이를 통지하고, 말소통지를 받은 날로부터 30일 이내에 소명할 기회를 부여합니다.
4. “이용자”가 본 약관에 의해서 회원 가입 후 “서비스”를 이용하는 도중, 연속하여 1년 동안 “서비스”를 이용하기 위해 login한 기록이없는 경우, “[헬프맘크린]”는 이용자의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제 9조. 이용자에 대한 통지
1. “[헬프맘크린]”(이)가 특정 이용자에 대한 통지를 하는 경우 이용자가 등록한 메일주소, 휴대폰, 집전화, 우편물 등의 방법으로 할 수 있습니다.
2. “[헬프맘크린]”(이)가 불특정다수의 이용자에 대한 통지를 하는 경우 칠(7)일 이상 “[헬프맘크린]” 게시판에 게시함으로써개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
3. 다음의 경우 “[헬프맘크린]”은 이용자에게 메일, SMS, 휴대폰 통화, 우편 등의 방법을 이용하여 내용을 공지할 수 있습니다.
① “[헬프맘크린]”(이)가 시행하는 이벤트나 신상품 출시의 안내
② “커뮤니티”내의 모임, 일정, 행사 안내등의 공지
③ 그 외 이용자의 사생활을 침범하지 않는 한도 내의 공지사항 등

제10조. 구매신청
1. “[헬프맘크린]” 이용자는 이하의 방법에 의해 구매를 신청합니다.
① 성명, 주소, 전화번호 입력
② 재화 또는 용역의 선택
③ 결제방법의 선택 및 금액입금 확인
④ 본 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)
2. “[헬프맘크린]”은 이용자의 구매신청이 이루어 지는 즉시, 당일 이내 해당 상품과 용역의 제공을 진행합니다.단, 공휴일이거나, 1항의 절차가 모두 이루어지지 않은 경우 그러하지 아니합니다.

제 11조. 계약의 성립
1. “[헬프맘크린]”(은)는 제10조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “[헬프맘크린]”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. 이용자가 “[헬프맘크린]”에서 주문한 상품이 발송되는 시간을 계약 성립의 시점으로 간주합니다. 계약성립 이전에는 언제라도이용자는 “[헬프맘크린]”에 계약철회를 요청할 수 있으며, “[헬프맘크린]”은 이에 응해야 합니다.

제 12조. 배송
1. “[헬프맘크린]”은 상품을 주문받은 날로부터 2일이내에 발송을 완료하여야 합니다. 단, 공휴일은 일수에 포함하지 아니하며,업무시간(09:00 ~ 18:00) 이후의 주문건은 명일을 주문일로 간주합니다.
2. “[헬프맘크린]”(은)는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
만약 “[헬프맘크린]”의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.

제 13조. 환급, 교환, 반품
1. “[헬프맘크린]”(은)는 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에,그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
2. 다음 각 호의 경우에는 “[헬프맘크린]”(은)는 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만, 그 요구기한은 배송된 날로부터 7일 이내, 상품의 상태가 배송받은 시점의 상태로유지하고 있는 경우로 합니다.
① 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 “[헬프맘크린]”이 제공한 정보와 상이할 경우
② 배송된 재화가 “[헬프맘크린]”의 귀책으로 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
③ 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
(과채류,청과,양곡,냉장,냉동 등과 같은 신선식음은 배송과정에서 발생한 이상일 경우 3일이내에 교환 반품이 가능합니다.

제14조. 개인정보보호
1. “[헬프맘크린]”은 맞춤서비스 제공을 목적으로, 이용자가 “[헬프맘크린]”회원으로 가입하는 시점에서, 이름,  연락처를 필수적인 개인정보로 수집합니다.
2. “[헬프맘크린]”은 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 “[헬프맘크린]”(이)가 정하는 “개인정보보호정책”의 정한 바에 의합니다.
3. “[헬프맘크린]”이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
4. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “[헬프맘크린]”이 집니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
② 홍보, 안내 등의 목적으로 우편물발송 대행업체, SMS 발송 대행업체, CRM 대행업체에 이용자의 정보를 제공하는 경우
③ 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
④ 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
⑤법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
5. 이용자는 언제든지 “[헬프맘크린]”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할수 있으며 “[헬프맘크린]”(은)는이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “[헬프맘크린]”(은)는 그 오류를정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. “[헬프맘크린]”(은)는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌등을 포함한 이용자의개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
7. “[헬프맘크린]” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제15조. [헬프맘크린]의 의무
1. “[헬프맘크린]”은 법령과 본 약관이 금지하거나 사회적인 도덕률에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.
2. “[헬프맘크린]”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.
3. “[헬프맘크린]”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
4. “[헬프맘크린]”은 이용자가 서비스를 이용함에 있어 “[헬프맘크린]”의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 입은 손해를 배상할 책임을 집니다.

제16조. 이용자의 ID 및 비밀번호에 대한 의무
1. “[헬프맘크린]”(이)가 관계법령, “개인정보보호정책”에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 각 이용자에게 있습니다.
2. 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “[헬프맘크린]”에 통보하고
“[헬프맘크린]”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제17조. 이용자의 의무
1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 회원가입신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
② “[헬프맘크린]”에 게재된 정보를 변경하는 행위
③ “[헬프맘크린]” 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
④ 다른 회원의 ID를 도용하는 행위
⑤ 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지.화상.음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
⑥ 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위
⑦ “[헬프맘크린]”의 직원이나 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
⑧컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스,기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위
⑨ 스토킹(stalking) 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위
⑩다른 이용자에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
⑪ 불특정 다수의 자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송하는 등의 방법으로 “[헬프맘크린]”의 서비스를 이용하여영리목적의 활동을 하는 행위
⑫ “[헬프맘크린]”(이)가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
2. 제1항에 해당하는 행위를 한 이용자가 있을 경우 “[헬프맘크린]”은 본 약관 제8조 제2항에서 정한 바에 따라 이용자의 회원자격을적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.
3. 이용자는 그 귀책사유로 인하여 “[헬프맘크린]”나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제18조. 공개 게시물의 삭제
1. 이용자의 공개게시물의 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우 “[헬프맘크린]”은 이용자에게 사전 통지 없이 해당 공개게시물을 삭제할 수 있고,해당 이용자의 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
① 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용
② 공서양속에 위반하는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 내용
③ 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용
④ 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
⑤ 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 내용
⑥ 종교적, 정치적 분쟁을 야기하는 내용으로서, 이러한 분쟁으로 인하여 [헬프맘크린]의 업무가 방해되거나 방해되리라고 판단되는 경우
2. 이용자의 공개게시물로 인한 법률상 이익 침해를 근거로, 다른 이용자 또는 제3자가 이용자 또는 “[헬프맘크린]”(을)를 대상으로 하여민형사상의 법적 조치(예: 고소, 가처분신청, 손해배상청구소송)를 취하는 동시에 법적 조치와 관련된 게시물의 삭제를 요청해오는 경우,“[헬프맘크린]”은 동 법적 조치의 결과(예: 검찰의 기소, 법원의 가처분결정, 손해배상판결)가 있을 때까지 관련 게시물에 대한 접근을
잠정적으로 제한할 수 있습니다.

제19조. 저작권의 귀속 및 이용제한
1. “[헬프맘크린]”이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “[헬프맘크린]”에 귀속합니다.
2. 이용자는 “[헬프맘크린]”을 이용함으로써 얻은 정보를 “[헬프맘크린]”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제20조. 분쟁 해결
1. “[헬프맘크린]”(은)는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리담당자를지정.운영합니다.
2. “[헬프맘크린]”(은)는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가
곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. “[헬프맘크린]”(과)와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제16조에 의하여 설치된전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제21조. 면책사항
1. “[헬프맘크린]”(은)는 천재지변, 불가항력 기타 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는그에 대한 책임으로부터 면제됩니다.
2. “[헬프맘크린]”(은)는 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임으로 부터 면제됩니다.
3. 이용자가 화면에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담하며,
“[헬프맘크린]”(은)는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
4. “[헬프맘크린]”(은)는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제22조. 재판권 및 준거법
1. “[헬프맘크린]”(과)와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. “[헬프맘크린]”(과)와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다

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